Cam kết của gam88

Chơi có trách nhiệm — Giải trí bền vững

gam88 xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và an toàn cho mọi người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn kiểm soát thói quen giải trí của mình.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Hỗ trợ 24/7

Sáu trụ cột

Cam kết bảo vệ người chơi của gam88

Mọi tính năng kiểm soát đều được tích hợp sẵn trong tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ, không chờ đợi.

Giới hạn tiền nạp

Đặt mức tiền nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong cài đặt tài khoản. Khi đã đạt giới hạn, hệ thống tự động ngừng nhận giao dịch nạp tiền cho đến kỳ tiếp theo.

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời lượng phiên chơi tối đa trong ngày. Sau khi hết thời gian, tài khoản tự ngắt phiên và hiển thị thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi để bạn duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.

Chế độ tự nghỉ ngơi

Tự đặt thời gian "làm mát" từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này tài khoản vẫn hoạt động nhưng không thể tham gia cược — giúp bạn lấy lại bình tĩnh và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản trong 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ gam88 luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.

Quy định bắt buộc

Giới hạn độ tuổi tối thiểu

gam88 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt đối với tất cả người dùng đăng ký và tham gia cá cược trên nền tảng. Đây là cam kết bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các tác hại tiềm tàng của cờ bạc.

Khi đăng ký tài khoản, người chơi phải xác nhận đã đủ 18 tuổi trở lên. gam88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ gam88 để được xử lý kịp thời và bảo mật.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của gam88

Bảo vệ trẻ em trên thiết bị của bạn

Nếu bạn có con nhỏ hoặc thanh thiếu niên sử dụng chung thiết bị, hãy áp dụng các biện pháp sau:

  • Không lưu mật khẩu tài khoản gam88 trên trình duyệt chung
  • Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng
  • Bật tính năng kiểm soát ứng dụng dành cho trẻ em trên thiết bị di động (iOS Screen Time, Android Family Link)
  • Sử dụng phần mềm lọc nội dung người lớn cho thiết bị gia đình
  • Bảo quản thông tin đăng nhập và thông tin thanh toán ở nơi an toàn, tránh xa tầm tay trẻ em

Tự kiểm tra

Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ và không dễ nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo phổ biến — nếu bạn nhận thấy mình có từ ba dấu hiệu trở lên, đã đến lúc tìm kiếm sự giúp đỡ.

Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn dự định ban đầu

Cảm thấy bất an, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được đặt cược

Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc

Giấu giếm gia đình và bạn bè về việc cá cược

Tiếp tục chơi để "gỡ lại" số tiền đã thua trước đó

Bỏ bê công việc, học tập và các mối quan hệ quan trọng vì cờ bạc

Cam kết của chúng tôi

gam88 đồng hành cùng bạn

Chúng tôi hiểu rằng giải trí có trách nhiệm không chỉ là một điều khoản pháp lý — đó là cam kết thực sự đối với cộng đồng người chơi tại Việt Nam. gam88 chủ động triển khai nhiều biện pháp để nhận diện sớm các hành vi chơi cờ bạc có dấu hiệu rủi ro.

  • Theo dõi hành vi tự động

    Hệ thống phân tích mẫu cược và cảnh báo khi phát hiện thay đổi đột ngột trong thói quen chơi — chẳng hạn tăng đột biến về tần suất hoặc mức cược.

  • Nhắc nhở thực tế

    Thông báo định kỳ nhắc nhở tổng số tiền đã cược và thời gian phiên chơi, giúp bạn luôn có cái nhìn khách quan về hoạt động của mình.

  • Xác minh danh tính chặt chẽ

    Quy trình KYC (xác minh khách hàng) nghiêm ngặt giúp ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

  • Tiếp cận chủ động

    Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận biết và tiếp cận những người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề một cách tinh tế và không phán xét.

Hướng dẫn từng bước

Cách kích hoạt công cụ kiểm soát

Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm đều nằm trong mục "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập. Dưới đây là các bước thực hiện đơn giản.

1

Đăng nhập vào tài khoản gam88

Truy cập trang đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đang kết nối với địa chỉ chính thức của gam88 để bảo mật thông tin.

2

Vào mục "Cài đặt tài khoản"

Nhấn vào tên tài khoản ở góc trên bên phải màn hình, chọn "Cài đặt" hoặc "Tài khoản của tôi", sau đó tìm tab "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn cược".

3

Chọn loại giới hạn phù hợp

Bạn có thể thiết lập một hoặc nhiều loại giới hạn cùng lúc: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, giới hạn thua lỗ, hoặc kích hoạt chế độ tự nghỉ ngơi.

4

Nhập mức giới hạn và xác nhận

Điền số tiền hoặc khoảng thời gian bạn muốn giới hạn. Nhấn "Xác nhận" — giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn sẽ có độ trễ 24 giờ để bảo vệ quyết định của bạn.

5

Liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp

Nếu bạn muốn kích hoạt tự loại trừ hoặc gặp khó khăn khi sử dụng công cụ, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của gam88 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn qua live chat trên website.

Tìm kiếm hỗ trợ

Bạn không cần phải một mình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ sẵn có:

Live Chat gam88 Hỗ trợ trực tuyến 24/7 — phản hồi trong vài phút
Email hỗ trợ [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ
Gia đình và người thân Chia sẻ với người tin tưởng — sự đồng hành của gia đình rất quan trọng trong quá trình phục hồi
Tư vấn chuyên nghiệp Gặp chuyên gia tâm lý hoặc tư vấn viên sức khỏe tâm thần tại cơ sở y tế địa phương của bạn
Trung tâm tư vấn cộng đồng Các trung tâm hỗ trợ sức khỏe tâm thần cộng đồng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí hoặc chi phí thấp

Biện pháp mạnh nhất

Chương trình tự loại trừ của gam88

Tự loại trừ là bước đi dũng cảm và hoàn toàn chủ động của người chơi khi nhận ra mình cần dừng lại. gam88 cung cấp chương trình tự loại trừ với nhiều lựa chọn linh hoạt, đảm bảo quyết định của bạn được tôn trọng tuyệt đối.

3 tháng

Tạm dừng ngắn hạn để suy ngẫm lại thói quen cá cược

6 tháng

Khoảng thời gian đủ dài để xây dựng lại các thói quen lành mạnh

1 năm

Loại trừ dài hạn cho những ai muốn nghỉ hẳn một thời gian đáng kể

Vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể khôi phục sau khi xác nhận

Điều quan trọng cần biết về tự loại trừ

  • Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận — không có thời gian chờ
  • Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không nhận được bất kỳ email khuyến mãi hoặc thông báo cược nào từ gam88
  • Số dư tài khoản sẽ được bảo toàn và có thể rút về sau khi thời hạn loại trừ kết thúc (trừ trường hợp vĩnh viễn)
  • Bạn không thể rút ngắn thời hạn tự loại trừ đã chọn — quyết định này được bảo vệ để giúp bạn tuân thủ cam kết
  • Để kích hoạt, hãy vào mục "Chơi có trách nhiệm" trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 24/7

Bắt đầu ngay hôm nay

Kiểm soát trải nghiệm của bạn

Đăng nhập vào tài khoản gam88 để thiết lập giới hạn cá nhân hoặc khám phá các trò chơi theo cách lành mạnh và có kiểm soát.